Especialista en Soluciones Digitales y Gestión de Datos, Santo Domingo

Descripción de puesto

2602162

Especialista en Soluciones Digitales y Gestión de Datos

Anuncio de trabajo

19/oct/2026

Fecha de anulación de publicación

02/nov/2026, 22:59:00

Unidad organizativa: FLDOM - FAO Representation in Dominican Republic

Tipo de puesto

Trabajo temporal

Tipo de Requisición: PSA (Acuerdos de servicios personales)

Nivel de Grado

N/A

Ubicación principal

República Dominicana-Santo Domingo

Duración: 11 meses con posibilidad de extensión

Número de Puesto: N/A

AVISO IMPORTANTE – La fecha y la hora de vencimiento exhibidas arriba se basan en la fecha y la hora señaladas en su dispositivo personal.

La FAO intenta que haya diversidad de género, geográfica y lingüística entre su personal y sus consultores internacionales, a fin de atender de la mejor manera posible a los Estados Miembros de la Organización en todas las regiones.

• La FAO está comprometida con el logro de la diversidad en su fuerza de trabajo por lo que se refiere al sexo, la nacionalidad, el origen y la cultura.
• Se alienta a las mujeres, los nacionales de Estados Miembros insuficientemente o no representados y las personas con discapacidades que posean las cualificaciones necesarias a presentar sus solicitudes.
• Todas las personas que trabajan para la FAO deben cumplir las normas de integridad y conducta profesional más estrictas y defender los valores de la FAO.
• La FAO, en cuanto organismo especializado de las Naciones Unidas, aplica una política de tolerancia cero ante conductas incompatibles con su estatuto, sus objetivos y su mandato, en particular la explotación y el abuso sexuales, el acoso sexual, el abuso de autoridad y la discriminación.
• Todos los candidatos seleccionados se someterán a rigurosas comprobaciones de referencias y antecedentes.
• Todas las solicitudes se tratarán con la más estricta confidencialidad.

Marco organizativo

La Representación de la FAO en la República Dominicana implementará la propuesta de la Innovation Support Initiative 2026 orientada a fortalecer la eficiencia, la trazabilidad y la gestión operativa mediante un sistema digital integrado en el entorno Microsoft 365. La iniciativa comprende el levantamiento y rediseño de procesos, su estandarización, el desarrollo o adaptación de aplicaciones, la gestión documental, un tablero de seguimiento, capacitación, pilotaje y un paquete de replicabilidad para SLM, RLC y otras oficinas interesadas.

La posición apoyará la ejecución técnica de esta iniciativa y brindará acompañamiento presencial continuo a las áreas de programa, administración y operaciones. Su alcance incluye organizar y mantener la base de datos de proyectos de la oficina, digitalizar procesos y documentos y asegurar la trazabilidad de la información y de los procesos desde su inicio hasta su cierre, mediante el registro de responsables, etapas, plazos, entregables, cambios y evidencias de soporte. Asimismo, desarrollará tableros y visualizaciones de los datos para facilitar el seguimiento de la cartera de proyectos, identificar retrasos y cuellos de botella y apoyar la toma de decisiones. Las soluciones complementarán las plataformas corporativas de la FAO y se desarrollarán con las autorizaciones, accesos y licencias institucionales disponibles.

Dependencia jerárquica

El/la Especialista trabajará bajo la supervisión general del Representante, a.i. de la FAO en la República Dominicana y la supervisión directa de la AFAOR-Programas. Trabajará además con los responsables de los procesos, y proyectos, el personal de tecnologías de la información.

Campo de especialización

Desarrollo de soluciones digitales en Microsoft 365 y Power Platform; Power Apps y Power Automate; SharePoint; diseño, integración y gestión de bases de datos; SQL, Microsoft Access; visualización de datos en Tableau; automatización y trazabilidad de procesos; gestión documental.

Tareas y responsabilidades

El/la Especialista tendrá la responsabilidad de diseñar, desarrollar, implementar y mantener soluciones digitales integradas que mejoren la gestión de información, la trazabilidad de los procesos y el seguimiento de la cartera de proyectos de la Representación, y asegurar su uso efectivo, documentación y continuidad operativa mediante acompañamiento técnico y transferencia de capacidades al personal.

• Levantar los requerimientos de programa, administración y operaciones; mapear procesos, fuentes de datos y herramientas existentes; identificar cuellos de botella y establecer una línea base de tiempos, horas de trabajo y calidad de registros para los procesos priorizados.
• Preparar y actualizar un plan de trabajo con prioridades, productos, responsables, dependencias y plazos, articulando los resultados de la iniciativa con las necesidades de apoyo interno de la oficina.
• Diseñar la arquitectura funcional y de datos de la solución, incluyendo relaciones entre registros, identificadores únicos, diccionario de datos, reglas de validación, permisos, estructura documental y mecanismos de actualización. Verificar con TI la viabilidad, licencias y autorizaciones antes de implementar.
• Apoyar a los responsables de procesos en la revisión y estandarización de flujos, procedimientos operativos estándar, plantillas, matriz de roles y criterios mínimos de registro, respetando los controles y aprobaciones institucionales.
• Identificar con SLM y RLC aplicaciones y buenas prácticas existentes en otras oficinas; adaptar o integrar al menos dos aplicaciones regionales, sujeto a su disponibilidad y validación técnica, y desarrollar nuevas funcionalidades cuando sean necesarias.
• Desarrollar, configurar y mantener aplicaciones en Power Apps y el entorno Microsoft 365 para gestionar los procesos priorizados.
• Implementar flujos en Power Automate para registros, asignación de tareas, notificaciones, recordatorios, validaciones y aprobaciones autorizadas. Registrar estados, responsables, fechas y evidencias desde el inicio hasta el cierre de cada proceso, con historial de cambios y vínculos al expediente digital.
• Configurar y organizar SharePoint para el resguardo de documentos y productos, mediante bibliotecas, listas, metadatos, control de versiones y permisos por rol; facilitar la búsqueda y vinculación entre documentos, proyectos y procesos.
• Diseñar, depurar, consolidar y mantener la base de datos de la cartera de proyectos de la oficina, incluyendo códigos, donantes, contrapartes, presupuesto aprobado, fechas, responsables, resultados, indicadores, actividades, entregables e hitos, según requerimientos acordados. Definir responsables de actualización y registrar fuente y fecha de corte de los datos.
• Integrar datos procedentes de Excel, SharePoint y otras fuentes autorizadas mediante consultas y procedimientos documentados de carga, transformación y validación; detectar duplicados, inconsistencias y registros incompletos y coordinar su corrección con los responsables de la información.
• Desarrollar y mantener tableros en Tableau para el seguimiento de proyectos y procesos, con estados, plazos, pendientes, carga de trabajo y cuellos de botella. Documentar los indicadores, fuentes y frecuencia de actualización, y coordinar con el especialista en Power BI previsto en la propuesta la implementación del tablero operativo del proyecto y la coherencia de los datos utilizados.
• Realizar pruebas funcionales, de permisos e integración; documentar incidencias y coordinar pruebas de aceptación con los usuarios antes de la puesta en uso. Pilotear las soluciones, recoger retroalimentación y aplicar ajustes.
• Brindar asistencia técnica presencial al personal, resolver incidencias, mantener aplicaciones, bases de datos y tableros y registrar solicitudes de mejora. Establecer procedimientos de mantenimiento, continuidad y recuperación con TI, evitando la dependencia de una sola persona.
• Capacitar al 100 % del personal usuario del sistema, elaborar manuales y guías y transferir capacidades a los responsables designados para la administración funcional y actualización de información.
• Preparar el paquete de replicabilidad con procedimientos, aplicaciones exportables, configuración, modelo de datos, manuales, requisitos técnicos, licencias, lecciones aprendidas y guía de implementación; apoyar su socialización con SLM, RLC y oficinas interesadas.
• Realizar otras tareas afines a soluciones digitales y gestión de datos solicitadas por la supervisión, dentro del alcance y las prioridades acordadas.

LOS CANDIDATOS SERÁN EVALUADOS CON ARREGLO A LOS SIGUIENTES CRITERIOS:

Requisitos mínimos

• Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática, Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software, Sistemas de Información, Ciencia de Datos o áreas afines.
• Al menos cinco años de experiencia relevante en desarrollo de aplicaciones, automatización de procesos y gestión de base de datos, incluyendo experiencia demostrable con Power Apps, Power Automate, SharePoint, bases de datos relacionales y SQL, y desarrollo de tableros en Tableau.
• Conocimiento práctico del idioma español (Nivel C) y conocimiento limitado del idioma inglés (Nivel B).
• Residente legal en la República Dominicana

Competencias fundamentales de la FAO

• Trabajo en equipo
• Enfoque basado en los resultados
• Comunicación
• Establecimiento de relaciones eficaces
• Intercambio de conocimientos y mejora continua

Aptitudes técnicas / funcionales

• Capacidad para traducir necesidades operativas en requerimientos, aplicaciones y modelos de datos, y documentar decisiones de diseño y criterios de aceptación.
• Experiencia en configuración de SharePoint, desarrollo de aplicaciones en Power Apps y automatizaciones en Power Automate, incluyendo permisos, validaciones e integración de fuentes autorizadas.
• Competencia en diseño de bases de datos, SQL, depuración, integración y control de calidad de datos; capacidad para definir indicadores y construir visualizaciones en Tableau.
• Conocimientos de programación aplicados a la integración y extensión de soluciones digitales; se valorará experiencia con APIs y lenguajes pertinentes al entorno de trabajo.
• Capacidad para realizar pruebas, resolver incidencias, documentar desarrollos y capacitar a usuarios con distintos niveles de competencia digital.
• Conocimientos de protección de datos, control de accesos y gestión documental, con capacidad para trabajar conforme a las disposiciones institucionales y en coordinación con TI.
• Capacidad para gestionar prioridades, comunicar restricciones técnicas y coordinar con equipos de programa, administración y operaciones.
• Se valorará experiencia con Power BI, Tableau, Microsoft Dataverse y soluciones implementadas en organismos internacionales, instituciones públicas o proyectos de desarrollo.
• Se valorarán certificaciones pertinentes en Power Platform, gestión de bases de datos o Tableau y experiencia en transferencia de capacidades y documentación para replicar soluciones.

Criterios de selección

• Solo serán contactada/os los/as postulantes pre-seleccionado/as que pasarán a la etapa de entrevista de Panel.
• Entre las candidaturas recibidas se realizará una preselección basada en la compatibilidad de los perfiles profesionales y las competencias requeridas.

Se hace notar que todos los candidatos deberían adherirse a los valores de la Organización de compromiso con la FAO, respeto hacia todos e integridad y transparencia.

INFORMACIÓN ADICIONAL

• La FAO no cobra tasas en ninguna etapa del proceso de contratación (solicitud, entrevista, tramitación).
• Las solicitudes recibidas después del vencimiento del plazo de presentación de solicitudes no se aceptarán.
• Le informamos que la FAO solo considerará los títulos o credenciales académicos obtenidos en una institución de enseñanza incluida en la Base de datos mundial sobre educación superior, la cual es una lista mantenida por la Asociación Internacional de Universidades (IAU)/UNESCO. La lista puede ser consultada en: www.whed.net/
• Para cualquier otra cuestión visite el sitio web de la FAO sobre empleo: http://www.fao.org/employment/home/es/.

PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES

• Si desea presentar una solicitud, vaya al sitio web de contratación de la FAO (Empleo en la FAO) y complete su perfil en línea.
• Las solicitudes incompletas no se tendrán en cuenta. Solo se considerarán las solicitudes recibidas a través del portal de contratación.
• Aconsejamos a los candidatos que presenten su solicitud con antelación suficiente al vencimiento del plazo.
• Estas cualificaciones deben estar alineadas con las normas de la Clasificación Internacional Normalizada de la Educación (CINE).
• Si necesita ayuda o tiene consultas, cree un registro único con el equipo de atención al cliente de la FAO para obtener más ayuda: https://fao.service-now.com/csp

EN LOS LOCALES DE LA FAO ESTÁ PROHIBIDO FUMAR